호텔스컴바인에서는 가격비교사이트답게 최저가 보장이라는 서비스를 운영하고 있습니다. 쉽게 말해 최저가가 아니면 차액을 보상(환불)해주겠다는 제도인데요, 어떤 식으로 이용할 수 있는지 알아보겠습니다.
호텔스컴바인 최저가 보장 서비스
호텔스컴바인의 최저가 보장(베스트 프라이스 보장) 서비스는 호텔스컴바인을 통해 예약을 완료한 후 24시간 이내에 동일한 조건의 더 저렴한 온라인 요금을 다른 사이트에서 발견할 경우, 그 차액을 환불해 주는 제도입니다.
최저가 보장 서비스 이용 방법
1. 호텔스컴바인에서 원하는 호텔을 예약합니다.
2. 예약 후 24시간 이내에, 동일한 호텔·동일한 조건(객실 유형, 체크인/아웃 날짜, 인원, 환불 규정 등)으로 더 저렴한 가격을 제공하는 다른 사이트를 발견하면 호텔스컴바인 고객센터에 신고합니다.
3. 신고 시에는 이름, 예약번호, 예약 확정 이메일/바우처, 더 저렴한 가격이 나온 사이트 정보가 필요합니다.
4. 호텔스컴바인 측에서 해당 가격이 실제로 예약 가능한지 확인 후, 차액 환불이 승인되면 체크아웃 후 30일 이내에 페이팔 계정으로 차액이 지급됩니다.
최저가 보장 이용 조건
1. 더 저렴한 가격을 제공하는 사이트는 호텔스컴바인에 연동된 예약업체가 아니어야 합니다.
2. 호텔스컴바인에서 제공하는 최저가로 예약한 경우에만 해당됩니다.
3. 동일한 호텔, 동일한 객실, 동일한 체크인/아웃 날짜, 동일한 예약 조건이어야 하며, 통화 단위도 같아야 합니다.
4. 예약 후 24시간 이내에 신고해야 하며, 당일 예약(체크인 당일 예약)은 제외됩니다.
5. 온라인으로 즉시 예약 가능한 요금이어야 하며, 호텔 공식 웹사이트나 멤버십, 리워드, 포인트, 회원 특가, 비공개 프로모션, 또는 호텔이 확정되지 않은 ‘블라인드’ 특가는 제외됩니다.
6. 예약을 취소하거나 노쇼가 아닌 경우에만 적용됩니다.
7. 환불은 체크아웃 후 30일 이내 페이팔로 지급됩니다.
해당 조건을 모두 충족할 경우, 호텔스컴바인에서 차액 환불을 받을 수 있습니다.
더 자세한 사항은 아래 최저가 보장 안내 페이지를 참고하세요.
